En 2009, j’ai dû mener à bien un plan de restructuration au sein d’Elsevier Masson France. Conscient de l’impact que ce projet susciterait au sein de l’entreprise ainsi que du rôle crucial des managers dans son déploiement, j’ai décidé de solliciter l’aide d’un cabinet expert dans la gestion des risques liés á la conduite du changement.
Et je ne l’ai pas regretté. En effet, la formation aux mécanismes du stress proposée á l’ensemble des salariés leurs a permis de mieux appréhender certaines évolutions et, de facto, de mieux les gérer. Le coaching sous forme de « co-développement » de l’ensemble des managers a été extrêmement utile voire même décisif pour gérer certaines situations particulièrement complexes. Il a offert aux managers la possibilité d’anticiper et/ou de reproduire des situations de management vécues et difficiles á résoudre en les aidant à définir leur positionnement et leurs priorités dans un contexte professionnel extraordinaire. Enfin, la cellule d’aide psychologique totalement anonyme a donné la possibilité á ceux qui le souhaitaient de disposer d’un espace d’échanges avec un psychologue clinicien.
Bien évidemment, la préparation du plan de restructuration, ses objectifs et la communication qui en a été faite auprès des équipes sont restés sous la seule responsabilité de la direction de l’entreprise. Mais l’intervention de Bruno Lefebvre et de son équipe a permis de créer un environnement dans lequel l’ensemble des facteurs de stress et de risques psychosociaux ont été appréhendés aussi bien du côté des équipes que des managers. Cette approche complémentaire a permis de concilier la préservation de la santé des équipes et l’augmentation de la productivité de l’entreprise.
Bruno Lefebvre est un formidable expert dans le domaine du stress et des risques psychosociaux dans le monde de l’entreprise. Pragmatique, il adapte ses interventions aux situations auxquelles il est confronté en cherchant toujours des solutions claires et pratiques aux problèmes posés. Excellent coach, il parvient très rapidement à mettre les managers en confiance pour les aider à résoudre de manière concrète des situations complexes. J’ai beaucoup apprécié la qualité et les résultats de sa mission au sein d’Elsevier Masson et particulièrement l’impact de ses conseils sur l’ensemble des managers qu’il a coachés. »
Daniel Rodriguez
Président
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